A partir del 1 de enero de 2027, tu programa de facturación tendrá que registrar cada factura de una forma concreta y, en muchos casos, enviarla a Hacienda en el momento de emitirla. Se conoce como Verifactu y viene del Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023.
La buena noticia: si tienes un software decente, tú no vas a notar casi nada. La mala: hay cuatro decisiones que son tuyas, no de tu gestoría, y una de ellas afecta específicamente a cómo cobras los tratamientos caros.
Qué es Verifactu, en una frase
Es la obligación de que tu programa de facturación genere, por cada factura, un registro que no se pueda modificar después sin que se note.
El mecanismo es sencillo de entender: cada registro incluye una huella digital calculada a partir de sus propios datos y de la huella del registro anterior. Se forma una cadena. Si alguien altera una factura de hace tres meses, su huella deja de cuadrar con la del siguiente, y toda la cadena a partir de ahí queda descuadrada. Es imposible borrar una factura sin dejar rastro.
A esto se le añaden dos cosas visibles: un código QR en cada factura que permite verificarla, y —en la modalidad Verifactu propiamente dicha— el envío automático del registro a la Agencia Tributaria en el momento de emitir.
Qué cambia en el mostrador
En el día a día de recepción, poco. Si tu software está preparado, la secuencia sigue siendo cobrar y emitir. Lo que cambia por debajo:
- No se pueden borrar facturas. Si te equivocas, se rectifica con un documento nuevo que anula el anterior. Se acabó el «bórrala y la hago otra vez».
- La numeración va en serio. Series correlativas sin huecos. Si tienes varias sedes o varios profesionales facturando, cada serie tiene que estar bien definida desde el principio.
- Cada factura lleva su QR. Aparece en el PDF y en la copia impresa.
- Los anticipos son documentos. Y aquí es donde más clínicas se van a llevar una sorpresa.
El punto que afecta a las clínicas más que a otros negocios
En estética es habitual cobrar por adelantado: una señal para reservar un tratamiento caro, un bono de sesiones que se consume a lo largo de meses, un pago fraccionado.
Fiscalmente, ese cobro anticipado genera su propio documento en el momento en que entra el dinero, no cuando se presta el servicio. Y cuando finalmente emites la factura del tratamiento, tiene que descontar el anticipo referenciando el documento anterior.
Un bar no tiene este problema. Una clínica que cobra señales, sí, y en su producto más caro. Si tu software trata la señal como «un apunte de caja» y luego emite una factura por el total, estás facturando dos veces el mismo dinero.
Cuatro preguntas para tu proveedor de software
Esta es la parte accionable. Da igual qué programa uses: escribe a soporte y pregunta esto literalmente.
| Pregunta | Por qué importa |
|---|---|
| ¿Está incluido o es un módulo aparte? | Varios proveedores lo están vendiendo como extra. Conviene saber el importe antes de 2027, cuando ya no tengas margen para cambiarte. |
| ¿Cómo tratáis los cobros anticipados? | Es el punto que más se rompe en clínicas. Si la respuesta es vaga, insiste. |
| ¿Qué pasa si Hacienda no responde? | Si la comunicación falla, el sistema debe reintentar y guardar cola, no perder el registro ni bloquear el cobro. |
| Si me voy, ¿me llevo las facturas? | Los registros hay que conservarlos años. Necesitas poder exportarlos aunque cambies de software. |
La primera pregunta es la más importante y la que menos gente hace. Un módulo de cumplimiento que se paga aparte es una palanca de precio perfecta: el día que sea obligatorio, no puedes decir que no.
Qué puedes hacer ya, aunque falte tiempo
Tres cosas, y ninguna requiere esperar a nadie:
- Ordena tus series de facturación. Si hoy tienes numeración duplicada entre sedes o profesionales, arréglalo ahora. Arrastrar ese lío a un sistema encadenado es mucho peor.
- Decide cómo documentas los anticipos. Con tu asesoría, por escrito, y aplícalo desde ya.
- Confirma que tus datos fiscales están completos en el sistema: denominación, NIF y domicilio de la clínica. Sin eso no se puede emitir nada conforme, y es lo típico que se descubre el día malo.
Cómo lo tenemos resuelto
En ClinicMate el cumplimiento va dentro del producto, no como módulo aparte: cada cobro genera su registro con la huella encadenada, su QR en el PDF y el envío a la Agencia Tributaria, sin que recepción tenga que hacer nada distinto de lo que ya hace.
El flujo de anticipos está contemplado de forma explícita: la señal que se cobra al reservar genera su documento propio, y la factura del tratamiento lo referencia y lo descuenta. Es justo el caso que rompe en muchos sistemas genéricos, y para una clínica que cobra fianzas es el caso normal, no la excepción.
Para emitir necesitas tener los datos fiscales de la clínica cargados y un plan de pago activo. No hay cuota extra por cumplir.
Si vendes bonos o cobras señales, el detalle de cómo llevar esas cuentas está en bonos y packs de sesiones y en cobrar fianza al reservar.
Si te interesa el otro frente de cumplimiento que afecta a las clínicas estéticas —el de cómo nombras los tratamientos en tu web y en tus anuncios— lo tocamos de pasada en cómo montar una campaña de captación, porque es donde más multas se están viendo.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo es obligatorio Verifactu?
Desde el 1 de enero de 2027. A partir de esa fecha el software con el que emitas facturas tiene que generar el registro de facturación encadenado. Conviene no apurar: lo que hay que ordenar antes —series de facturación y tratamiento de los anticipos— lleva su tiempo.
¿Verifactu me obliga a cambiar de gestoría?
No. Verifactu afecta al programa con el que emites las facturas, no a quién te lleva la contabilidad. Tu gestoría seguirá recibiendo lo mismo que recibe ahora; lo que cambia es que cada factura queda registrada y encadenada en el momento de emitirse.
Si cobro una fianza y luego el resto, ¿son una factura o dos?
Son dos documentos. El anticipo genera su propio registro cuando lo cobras, y la factura final tiene que descontar ese anticipo referenciándolo. Si tu software no contempla el anticipo como documento propio, ese flujo se rompe justo en el tratamiento más caro que vendes.
¿Puedo seguir usando un Excel o un talonario?
No para emitir facturas. La norma exige un sistema informático que genere el registro de facturación con su huella encadenada en el momento de la emisión. Un Excel no puede hacer eso, y una factura escrita a mano tampoco.
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Se ocupa de que lo que promete ClinicMate en materia fiscal y de protección de datos se sostenga delante de un inspector. Antes, ocho años en asesoría fiscal para pymes sanitarias.
